2020年欧洲奥莱业绩报告出炉

德法研究机构ecostra和magdus近日联合发布了《2020年欧洲奥莱业绩报告》。该报告自2008年以来每年发布一次，被视为欧洲奥莱行业的“基准”。欧洲奥莱业绩报告是欧洲范围内唯一关于品牌在单一奥特莱斯店铺经济表现的调查，全欧所有运营超过两年的奥特莱斯都被纳入调查范围。只有在3个不同项目拥有至少3个店铺的品牌才可以参与投票。该调查是在品牌总部对品牌销售的决策者中进行的，而不是面对奥莱店铺的店长。共有76家国际品牌公司参与了此次调查，这些品牌在欧洲共有1149家奥莱店（2019年为1130家）。由于其中一些公司拥有多个品牌，这些公司代表了大约110个品牌的组合，其中大部分来自时装领域。下文中的业绩指数评级从1（明显高于平均水平）到5（明显低于平均水平）。

比斯特购物村：亚洲客户流失，但由于人群聚集差点被关闭

众所周知，由唯泰集团经营的比斯特购物村是欧洲业绩最好的奥特莱斯之一。自2008年以来，比斯特购物村在本榜单已经五次获得第一名，最近一次是在去年。频繁地夺魁也可以用事实来佐证：根据官方信息，2019年该奥莱的坪效超过4万欧元/平方米，这在整个零售业都是一个很高的数字。来自亚洲的游客占了总销售额的很大一部分，40%的营业额就由来自中国的游客贡献。

然而，由于新冠相关的旅游限制，这些客户群在2020年几乎完全消失。“在这种背景下，比斯特购物村还能再次在2020年欧洲奥莱业绩报告中排名第一令人惊喜。显然，运营商成功地吸引了本地顾客代替了亚洲游客的份额，或许因为英国本身的出行限制也是因素之一，人们只能在自己身边寻找能消磨一天时光的场所。”德国咨询机构ecostra的常务董事Joachim Will这样评论。当地媒体报道说，比斯特购物村在第一次封城并与2020年6月中重新开放之后，顾客的蜂拥而至以至于公众立即发出要求重新闭店的呼吁，以免由于聚集造成新的病毒爆发地。

维勒枫丹：法国新晋奥特莱斯的快速崛起

本次调查还有其他令人惊讶的结果。在2018年5月在法国里昂附近的维勒枫丹开业的奥莱“The Village里昂购物村”，2020年首次参与调查便获得了第二名。法国研究机构magdus的负责人Caroline Lamy博士说：“新开业的奥莱立即在欧洲排名中名列前茅在以前从未发生过。通常奥特莱斯需要几年的运营才能在市场上建立自己的地位，这一般都会反映在排名中。在The Village里昂购物村，开发商、投资者和运营商取得了令人瞩目的成就。”

项目的开发商是La Companie de Phalsbourg，法国最大的私人房地产公司之一，之前以开发购物中心、酒店、写字楼、游乐场、物流和公寓而闻名。The Village里昂购物村是该公司初次涉足奥特莱斯市场。专业奥莱运营商Freeport Retail是该项目的合作伙伴。The Village里昂购物村在2018年开业时就获得了MAPIC最佳奥莱奖。到目前为止该奥莱在销售业绩商取得了出色的发展，被认为是法国增长最快的奥特莱斯。当前代表性高端和奢侈品牌品牌包括Prada、Polo Palph Lauren、Lacoste和Hugo Boss。二期建设工程也即将开始，将从目前的110个铺位增加到140个。

唯泰集团在西班牙也拥有最好的奥莱

排名第三和第四的是西班牙的奥莱拉斯咯扎斯购物村和罗卡购物村，均是唯泰集团旗下比斯特购物村系列成员。最好的德国奥莱再次是麦琴根名品村，全欧排名第五。这次排名吊车尾的是法国运营商Marques Avenue Group的两个项目：Marques Avenue Troyes和Marques Avenue L’Ile Saint Denis。

Holy AG取代亚瑟格兰成为最佳运营商

品牌们首次选择了运营麦琴根名品村的Holy AG为管理、租赁和市场营销方面最有能力的运营商。因此此前连续获得最佳的亚瑟格兰被挤到第二位。但是当涉及到应对疫情的运营问题时，就出现了另一番景象：唯泰集团在疫情危机中的应对在品牌商的体验上领先于Holy AG和奥地利的运营商ROS。

在疫情封锁期间：超过一半的品牌削减或停止支付租金

在接受调查的品牌中，有超过一半在疫情封锁期间停止支付全部或部分租金，约十分之一的品牌表示因此与业主发生法律九分。大约20%接受调查的品牌经理们表示，由于新冠危机，他们的公司遇到了严重的经济困难。第一次封锁结束重新营业后，商品物流、人流量不足或店内部署必要的卫生措施都不是奥莱租户的主要问题，最经常提到的问题是员工的可用性，由于托儿所和学校不开放，所以需要特殊的人员组织工作。重新营业后，约54%的品牌未对其商品品类进行任何更改。约34%的品牌扩大了商品品类的广度和深度来应对库存压力。同样约34%的品牌增加了折扣力度。

封锁之后：瑞士和匈牙利的奥莱销售恢复得最好

在国家层面，第一次疫情封锁之后，瑞士和匈牙利的奥特莱斯取得了最佳的销售发展，而荷兰和葡萄牙在此阶段不尽人意。疫情中，品牌们大大提高了自己的网上商店作为分销渠道的重要性，就盈利能力而言，在线商店首次被评为优于奥莱店。尽管如此，实体店的扩张仍在继续。接受调查的品牌中有三分之二正在德国寻找奥莱入驻，法国和荷兰各有约三分之一。与往年相比，在英国和瑞士开店的兴趣开始上升。