老话题新思考 新零售如何催化品牌和奥莱

​王宏杰：如何让新零售提升品牌对奥莱的应对能力

新零售在当今的零售行业中已是老生常谈的话题，即便是这样，每次谈及此话题，总有一些不一样的思考。

如老炮儿成员王宏杰先生则表示，在新零售的大前提下，技术不断飞速发展，其最终形成的大数据希望能通过奥莱的经营方反馈给各品牌，从而提高品牌的销售情况。

​“理想很完美，可现实总有种种束缚——其一，新零售对技术、团队、管理都有一定的要求，而在目前实际的品牌架构情况下，品牌方是否具备这样的条件，以及迅速反馈数据的能力；其二，对于拥有多品牌的公司或集团而言，不同品牌间的运营架构、考核、物流等是否能做到真正融合。”

王宏杰先生表示，新零售于品牌而言确有不少益处，也能提升品牌对奥特莱斯的应对能力。但重点在于现实问题应如何克服！

李海斌先生：新零售精准定位 有效转化流量​

​作为品牌方的经营者，X-MOOM总经理李海斌先生也从品牌的角度讲述了自己的观点。作为品牌的经营者，需了解消费者的喜好、消费习惯等，以及其他品牌的情况，知己知彼，方能百战不殆。

“过去，对于这些数据的获取，通常只能通过甲方收集整理，向他们寻问。这种方式耗时长，且精准度较低。若通过新零售方式获取，能够更准确定位消费者的画像，让品牌方做出相应的调整策略，实现精准触达，提高效率和转化率。”

​李海斌先生认为，现在，大部分品牌首要面临流量成本高的问题；其次，即使有了充足的流量，若货品与消费者匹配无效，同样导致流量白白浪费，从而拉高了流量成本。而新零售的加入确能从一定程度上解决这样这一方面的问题——精准配货、定价，让流量进行更有效转化。

“零售业并无新老之分，其转变在于零售业的从业者，其思维的转变。而所谓新零售，其核心一是数据，二是科技。若奥特莱斯能从甲方的角度给予品牌，尤其是一些本土品牌在新零售上的赋能，会对本土品牌由较大的促进作用。”

何是打开新零售的正确方式

新零售发展的初级阶段是夯实基础的阶段，是在后端的选址、供货、组货、陈列等环节进行赋能和升级，而消费者对这些环节的体验变化感知较弱。后期从前端全面发力，在前端结合向用户全体验延展，不断升级消费者的场景化体验，例如智能试衣屏、千人千面的个性化推荐、智能客服等方式，使消费者充分体验到新科技带来的便捷与乐趣。在中后端则要基于初级阶段积累的运营经验，全面提升业务运营各个环节的数字化和智能化程度，以智慧化运营为目标，带动整体运营效率的提升。

​然而不同业态打开新零售的方式各有不同。大型品牌连锁企业大多已经建立自己的电商体系，因此他们更倾向于选择联手电商企业向自己赋能，通过升级运营入手新零售;碎片式的社区零售渠道由于规模小包袱轻，改造难度较低，在互联网巨头的加持之下更容易从组货开始着手；而百货商场和购物中心的数字化建设道阻且长，为免贻误良机只好另辟蹊径可以从提升体验着手进行改造。

不管以什么样的方式打开新零售，都只是暂时性的过渡阶段，最终想要新零售浪潮之下站稳脚跟，前端和后端的升级缺一不可，在某种程度上，谁能率先完成前后端的整体式改造，谁就能在市场上抢占先机，尽早享受新零售带来的增长红利。