“作为创新发展的先行者，广东拥有庞大的人口规模，从计划经济，改革开放，到现在的大湾区建设，我对广东的商业发展充满信心。”
在第六届中国奥特莱斯产业发展论坛“改革开放四十周年中国零售业商业发展总结与展望”专题中，峰会特邀行业大咖广东天河城（集团）股份有限公司董事长、总裁黄启宁先生，以时间为纵轴，商业发展为横坐标，分享了《广东商业发展趋势思考与展望》。
广东商业缘何崛起？
“广东在改革开放之前与全国一样，在计划经济时代，广东商业没有交换流通的市场，所有的生产交换和消费，都是在行政体系的掌控之下来进行。”
黄启宁先生介绍说，在改革开放前，城市的消费有商业部，商品流通特征是统一购买统一销售，国营商场一统天下，价格也完全透明，没有议价打折的说法。
随着改革开放，统购派购逐步取消，广东商业焕发了生机，广东地区在商业上出现了很多的“第一”。如第一个个体户出现在广东；第一条步行街出现在西湖路等等。进入90年代，个体户慢慢地从市场形成了一些规模上升级的商业形态，而在当时，市场的价格机制也慢慢形成，比如连锁经营、代理、配送的出现。这个阶段我们出现了较大的商业零售地产，如广百、华润万家等等。
同时，广东还出现了全国早期的餐饮、娱乐电影院的购物中心，这些都是广东在改革开放初期在商业上面涌现出来的新业态、新内容。直到2000年，零售商业更为活跃。
在加入WTO前，广东各种经济活动已经和世界接轨，零售企业里有外资，北方资本，港台资本等，吉之岛、百佳、友谊，也不断涌现，直到2000年后期，购物中心成为广东主要的零售业态。
2009年之后，购物中心进入了爆发时期，奥特莱斯业态也由于兴起。值得一提的是，天河城的奥莱业态是从2006年开启，当时我们还特意向“中国奥莱第一人”万文英女士取经学习。发展至今，商业物业的实体必须有一个升级换代的过程，从现在来讲，百货大湾区或者零售业的引力借大湾区的力量维持上涨。
现在广东，将面临哪些机遇和挑战？
“从人口规模上说，我对广东市场充满信心。”黄启宁表示，从公开数据可以看出，2017年广东的人口增长是170万，2018年广东人口增长177万。第二名为浙江，第三名山东，第四名江苏，但这三省全部加起来的增长还达不到170万。有人口学专家判断，广东人口的增长在未来还将保持这种较大增幅的趋势。流动人口的增加，尤其是对珠三角地区，为零售市场注入了源源不断的活力。
其次是零售重实体店之间的竞争加大，我们从竞争上来讲，要重视所有的竞争对手，从实际的情况来看，我们的压力就是来自实体店。这些年全国每年的购物中心数量不断增加，广州今年要开的购物中心，从某种意义来说都是我们的竞争对手，但是我们也希望这些新生对手能良好发展，带动整个地区的消费氛围，从长远来看，实体零售店竞争不断加剧，我们应该用积极的态度来看待。
然后就是电商，电商同属零售。在零售的发展史上，电商毕竟是新生事物，在经过数年的崛起后，对实体店的冲击非常明显。
这种影响主要表现在三个方面：第一是销售额，天猫双11，十年从0到1680个亿，这种增长速度是非常惊人的。同时，电商销售让零售模式发生了变化，供应商以前只有实体店，现在既有实体店也有网络电商。第三，顾客的消费习惯也在改变，我们每天都要想办法来吸引客户，并将便利消费做到最大化，社区便利店是当前零售的一个发展趋势，也是目前实体店在经营的时候考虑深层次发展的重要问题。
如何破局？
首先，我们要增加体验性业态。这是实体零售的竞争利器，我们在2014年开始定位，把零售定位在项目50%面积之内，后来在招商过程中只有45%左右。
第二，新技术的应用，可以加速零售业的发展。人和消费者或者供应商，将全部都注入新的技术。但从目前零售行业出现的情况来看，人工智能，大数据这些技术都还没有成熟。
第三，就是把握广东的人口规模。广东人口的不断稳步增长，可以让广东零售在国内有更大的发展机会。有经济就有就业，有就业才会有人口，有人口就会有消费，有消费零售行业才会有生存。
虽然广东现在人口基数众多，但平均消费水平有待提高。这就影响到地区零售总额的发展。目前广东提出了要照顾粤东粤西的发展，两翼齐飞，所以今后广东的城镇化发展会越来越好。
无论是什么业态的零售企业，只要把握住政策机遇，地区发展趋势，为消费者创造价值，定能在广东独树一帜。
2019奥莱领秀峰会虽然刚刚结束，但我们的话题仍在继续，广东作为全国商业经济的先行者，对中国零售业的创新具有借鉴意义。面对实体商业的竞争和电商的冲击，我们需要抓住政策先机，迎合消费需求，发掘潜力消费市场，持续求变创新，才能走出一条适合地区市场发展的商业道路。
