入围案例:
上海百联青浦奥特莱斯2017年全年营销——真情1心1意,相伴1生1世
画面回放:
2017年,上海百联青浦奥特莱斯广场迎来了十一周岁生日,也进入了创新发展的第二个十年,为了更好的回馈新老顾客,百联青浦奥莱以《真情1心1意,相伴1生1世》为2017年全年营销主题,策划并执行了多场营销活动,其中以十一周年周年庆及圣诞节最为火爆,结合最新的移动互联网应用技术,并通过整合营销方式,大胆尝试新兴的内容形式及推广形式,为消费者打造更完美的购物环境及更完善的购物体验。
2017年,青浦奥莱从“1”出发,以《真情1心1意,相伴1生1世》为全年的营销主题2017年的全年营销活动,吸引了大量消费者前来,也受到了很多消费的关注及喜爱,人流量也大幅增加。据统计,2017年线上参与活动人数达400万人,实现营业额458806万元,刷新了历年全年销售新高。
传播策略说明:
一、分阶段精细化高效传播
上海百联青浦奥特莱斯2017年的全年营销活动在媒介选择上,分为深度推广、广度推广及新兴推广三个层面,广泛而高效地进行宣传。深度推广方面,选择有影响力和话语权的媒体;广度推广方面,实现全媒体覆盖、多形式展现、高覆盖率、高曝光量;新兴推广方面,使用H5等新兴且效果很好的媒体形式。
同时,每一个推广周期都由预热期、引爆期、总结期三个阶段构成:第一阶段是预热期,指活动开始前10天开始,延续至活动前夕;第二阶段是引爆期,即活动当天;第三阶段是总结期,指活动结束后第一天。
第一阶段,以青浦奥莱的活动内容为重点,从介绍活动内容为第一阶段宣传内容,通过选择具有权威性、可信性并具一定影响力的媒体渠道进行宣传推广。内容形式以原创视频、新闻稿、海报、图文配置为主。发布渠道分为:1、主流视频网站;2、主流新闻门户网站,当地热门新闻网站、论坛;3、当地新闻自媒体(微信、微博);4、线下媒体渠道(公交媒体)等。发布时间是活动开始前10天开始,延续至活动前夕。
第二阶段,以活动当天的现场报道为主,重点突出活动当天的人流、车流、精彩表演等现场的火热气氛,强化活动氛围。内容形式以图文、新闻稿、电台直播、网红直播为主。发布渠道是:1、主流新闻门户网站,当地热门新闻网站;2、当地新闻自媒体(微信、微博);3、899驾车调频;4、各大直播网站(映客、花椒、斗鱼、一直播)。发布时间是活动当天。
第三阶段,为活动的收尾阶段,以活动的亮点总结为主要内容,感恩消费者支持,在总结成果的同时,对未来进行展望,畅想美好未来。 活动传播内容以图文、新闻稿为主。发布渠道分为1、主流新闻门户网站或论坛;2、当地新闻自媒体(微信、微博)。发布时间是活动结束后第一天。
二、多种传播方式结合
2017年,对上海百联青浦奥特莱斯来说是发展战略的一个重要开始,第一个十年已经结束,第二个十年已然开始。在这样重要的节点上,青浦奥莱2017年全年营销的传播显得尤为重要。
对于青浦奥莱2017年全年营销传播,遵循着大胆尝试新形式,传播渠道更全、覆盖范围更广,曝光量更高,辐射人数更多,趣味性更强,形式承载更多样的原则,整合打通线上线下媒体资源,静态公共媒体与移动公共媒体相结合,线下覆盖全上海,线上辐射至上海周边。
高效高频次传播:线下重点选择公交移动媒体,确保出行者可以高效、高频次的观看青浦奥莱的各阶段活动信息。多样性趣味传播:采用平面、视频、图文、新闻等形式,对活动进行宣传,形式更多样,让宣传更具趣味性。更广范围传播:线上除自媒体高频次发布外,同时选择有影响力的新闻网站、论坛、微信kol等进行线上发布,确保传播范围的更广泛性。
PC移动双渠道:持续投放微博粉丝通、新浪扶翼、智慧推等PC端和移动端推广形式,让消费者,不论从什么渠道,都能了解青浦奥莱的活动。新兴推广形式:2017年,青浦奥莱首次尝试微信朋友圈、电台直播、网红直播等新型推广形式,给消费者更多新鲜感。
高效的传播,让百联青浦奥莱,向第二个十年的跨越迈出了坚实的一步。多渠道、多媒体、高频次、全覆盖的传播特点,让青浦奥莱2017年全年营销活动,提前线上引爆,活动盛况空前,感恩完美收官。
三、活动现场的打造
《真情1心1意,相伴1生1世》17年营销活动,主要由周年庆及圣诞节两大部分构成,带给顾客一场刻骨铭心的2017年娱乐嘉年华。
《真情1心1意,相伴1生1世》11周年庆活动
1.打造特色H5
用极具科技感的画面风格,以青浦奥特莱斯广场内的特色场景为密码所在地,寻找场景并获得密码关键词,最终组成密码“eleven”。成功获得密码,就可以参与抽奖。此H5展示并强化了广场内的特色场景,加深了消费者对场景的印象。这封神秘的邀请函,邀顾客共赴“1生1世十里桃林” 缘生石上来签到。
2.精彩的表演节目
邀请外籍乐队、啦啦队、维秘天使等,为11周年庆表演精彩的节目,更加吸引人气,制作热点。魅力无限的外籍乐队、活力四射的啦啦队、优雅性感的维秘天使等,为青浦奥莱11周年庆表演精彩的节目,更加吸引人气,有助于制作热点。将活动拍摄做成一系列的视频,并在各大视频网站及线下广场内大屏上进行发布及传播,既起到了宣传作用,同时也是一种美丽的纪念,收获了超多的好评。
3.多手法与消费者互动
青浦奥莱首次尝试告白密令。用户关注百联青浦奥特莱斯官方微信公众号并进入,输入“428我最大”“约惠428”“青浦我来了”等告白密令,即可开启线上抢购。让消费者输入密令,可以强化消费者对428的印象,起到别样的传播效果。
制作特色H5,展现并介绍11周年庆的全部活动内容,让消费者充分了解并参与其中。共赴盛会。利用青浦奥莱的吉祥物形象及场景制作H5,增加H5的互动操作,强化消费者的参与性,展现并介绍活动的全部内容,让消费者充分了解活动内容并参与其中,共赴盛会。同时,在H5的最后还可以参与抽奖,增加传播性。
首次尝试与驾车调频的王牌节目《阿拉上海人》进行实时互动,通过电话连线直播428活动现场,并在青浦奥莱官方微博同步直播;同时与主持人快闪偶遇的消费者,1分钟内出示与“428”数字有关的物品,即可在抽奖信封中当场抽取“有缘人”奖品。
另外,为了感恩青浦奥莱的VVIP客户,举办“VVIP专场答谢会”,让核心顾客群享受更舒适的环境和更特殊的优惠。
- 高频次全覆盖宣传
活动在推广方面做到了高频次全覆盖,这些推广渠道包括:在公交移动媒体上推广2周、在微博粉丝通上推广10天、与33个微博KOL合作推广、在582家BBS上宣传、微信朋友圈广告推广3天、到达61家新闻门户、在新浪扶翼上宣传10天、在智慧推上宣传1周、在多家门户网站上发布活动视频等。
《奇幻圣诞惠缤纷,奥莱惊喜享不停》17年圣诞节活动
1.微信H5与圣诞元素结合
微信场景与圣诞元素相结合,折纸动画与MG动画相融合,充满展现奥莱圣诞节活动的同时,H5形式也更加新颖独特,H5结尾,消费者还可以参与抽奖,增加了参与性和传播性。
在延续周年庆电台实时互动的新形式基础上,再次尝试全新的网红趣味直播形式,借助网红的力量,充分发挥粉丝效应,让活动到达更好的宣传效果。
2.限时秒杀和折上折
首度开发奥莱定制小程序,进行限时秒杀,利用小程序轻、快的特点,通过关联公众号消息、秒杀提醒等新功能,为用户提供极致的服务体验,同时创新性的植入了预约功能与客服功能,更加优化了互动体验。
广场内的品牌商铺推出“折上折”活动,在原有折扣的基础上再进行打折优惠,让消费者享受到双重或多重优惠。同时广场将营业时间延长至0:00,让消费者购物更畅快!
3.会员尊享 满额抽奖
延续传统,凡在青浦奥莱消费的顾客,累计消费满500元,即可领取“刮刮卡”一张,刮刮卡自由抽取,即开即兑,奖品丰富,人人有奖。
百联通会员在青浦奥莱消费满3000元,凭当日POS收据联,即可申领百联奥特莱斯广场(上海·青浦)折扣本一本。同时,百联通会员可凭百联通卡内积分优惠换购众多精美礼品。
凡在青浦奥莱广场消费的顾客,消费满5000元即返100抵用券,满10000元即返200抵用券,以此类推,多买多送!
4.圣诞狂欢夜 精彩high不停
一场精彩的圣诞狂欢视听盛宴,表演遍布整个广场,让消费者转角都能遇到各种惊喜!有美妙的小提琴独奏、酷炫的爵士舞表演、帅气的吉他弹唱、神秘的魔术表演、圣诞画糖人……全时段贯穿,全广场覆盖,全氛围营造,打造充满欢乐的圣诞狂欢夜。
一场精彩的圣诞狂欢视听盛宴,表演遍布整个广场,让消费者转角都能遇到各种惊喜!有美妙的小提琴独奏、酷炫的爵士舞表演、帅气的吉他弹唱、神秘的魔术表演、圣诞画糖人……全时段贯穿,全广场覆盖,全氛围营造,打造充满欢乐的圣诞狂欢夜。同时,在线下推广奥莱线上即市APP,吸引了超多人的关注。
5.特色主题造景 营造节庆氛围
在圣诞节期间,制作“森之梦”特色主题造景,一群红色的大鱼在空中漫游,红色、金色的麋鹿在金色云朵、白色云朵中欢快地奔跑……极具梦幻色彩,同时,钟楼和水域也搭建了特色造景,凸显节日气氛。
小结:十一周年,对上海百联青浦奥特莱斯而言是一个新的起点,而11周年庆则以全年整体策划的方式逐渐精细化、阶段化地铺排开来,结合了最新的移动互联网应用技术,并通过整合营销方式,大胆尝试新兴的内容形式及推广形式,做到了多渠道、多媒体、高频词、全覆盖的传播,在线上、线下、媒体端都空前火爆,为全年营造了隆重欢乐的节庆气氛,给消费者带来了美好的体验和回忆。