为了比斯特购物村，我们特意买了一片绿地，形成了独 特的本土环境。所有value retail的建筑都反映了它所在的 本地传统。你必须记住，所有的奥特莱斯项目都是在冒险， 你要精良把风险降到最低，但是，我们增加了另一个因素， 那就是杜绝租赁，而是和租户保持长久合作关系，就像百货 公司一样。
每间大约200坪，最大的不超过60坪，品牌商支 付使用费来代替租金。我们的许可经营是滚动的，最短的期 限是10个月，最终解释权在我们，所以我们可以和不同的品 牌合作，或者长期和品牌商合作下去。这是一个很好的商业 模式，但是这是首创，所以最初市场很难接受。 我们可能还会建立一个或者两个以上的项目，但是不会 超过10个，我们的目标顾客是国内的高端顾客和国际旅客。
位置是一个相关联的概念—在荷兰开发项目绝不会比在爱尔 兰更艰巨。地址不能太远，也有那些人口很稠密，但是人们 不想花更多钱购物的地方。所以我们还要从心理上分析购物 者。比利时的马斯梅克林购物村吸引了一大批高消费的荷兰 旅客。这些时尚的荷兰旅客的消费心理是，在马斯梅克林购 物村购物远比把钱花在阿姆斯特丹来得舒服。 我们的理念就是我们是乌龟，不是兔子。我们慢慢的前 进，最终找到适合我们的答案。我们有好运气，再加上我们 的努力，所以我们会成功。在每个单独的购物村，我们的运 作方式都不同，但是每一家都吸引了大量的游客，提高了我 们的销售额。在巴塞罗那，几乎50%的顾客都是游客，而在巴黎是30%，最新的一项调查显示，比斯特购物村是日本游 客来英国的首要目的地。
高纬物业（纽约商业房地产服务公司）的克里斯·沃伦 称：“Value retail是最好的奥特莱斯运营商，到目前为止， 他们和品牌商保持着极好的关系，吸引了不少大牌的进驻。 他们明白，可以用一种良性的互动把顾客和零售商结合在一 起，结果当然就是他们赚了很多钱。Value retail比很多奥 特莱斯开发商开始得早，也做得好，可贵的是，他们并没有 去扩张，不是value retail没有发展力了，通过品牌的强度， 他们创造了一个独特性并且大获全胜。
你的成功，是否有家族的影响？
我很高兴我在继续我祖父，我父亲以及我哥哥的事业（地产），我亲眼见证了我父亲由律师变成了一位成功的土地开发商，父亲对我说过，要对事物专一，并为它增加价值。他的忠告，我一直记着，并且对我的帮助也很大。祖父临终前谈论家族的生意，但是在他的描述中这些并没有给他的人生带来什么。我想，我要追随他的作为，而不仅仅是他说的话。对我而言，企业家的存在就是，在很大程度上，必须意识到你要去创造价值，否则你的存在毫无意义。
很多人认为奥特莱斯的奢侈品牌都是品牌多余库存的处理，你怎样来改变这种看法呢？
首先，最为重要的就是品牌，没有什么比品牌更为重要的，打折的奢侈品还是奢侈品，并没有因此降低它的品牌价值。普通人可能很难买得起奢侈品，我们的存在就是让消费者有更多的机会去接触奢侈品。有好的品牌资源，才能够吸引到客户。
与别的奥莱集团相比，value retail的独特之处在哪里呢？
Value retail 是一个品牌，但是我们存在的方式是针对我们的客户的，而不仅仅是购物者，购物者有可能只是家庭主妇闲暇时的活动，但顾客是品牌。所以，我们必须站在幕后，让更多的时尚品牌，奢侈品牌成为前锋。我们不打广告，我们拥有的是品牌 chic outlets shopping, 这足以让消费者口口相传，这样的宣传方式远远比在电视上打广告更来得有吸引力，会带给顾客一种神秘感，然后迫不及待的想了解value retail。旅游者想买到正品，但更想获得真正的奢侈体验，购物村里秩序井然的商店、成群的店员，以及各种“细致体贴”的服务，比如店门外座椅上铺着的垫子都会让顾客留下好的印象。
你最喜欢工作中的哪一方面？
我喜欢和有有追求的人一起工作，就是有着这样的信念“除了我，所有人都是最棒的”，对自己不满足，求上进才是我喜欢的。还有就是要对valueretail有绝对的信心，坚信value retail可以成为最最知名的奥特莱斯开发商和运营商。要相信，每一天，我们都可以达到一个新的层次，不论是相处了一个好的设计方案，还是开发了一个新的产品，对自己有信心才能为客户提供最好的。
Value retail在苏州的开发项目已经启动，你觉得它和欧洲的9大奥莱有什么不同呢？
Value Retail在欧洲的9个名牌折扣店购物村，所有旅游购物者的水平都是“一致的”。在上世纪八、九十年代，日本消费者“蜂拥进入”美国的名牌折扣店购物中心。现在中国也会出现“类似情形”。 我们在欧洲的折扣店中心每年迎来400万中国消费者，而在中国，渴望拥有奢侈品的消费者估计多达2亿人，如果我们不在那里开店的话，其中许多人可能永远不会光顾我们。
我们将在中国市场拷贝欧洲模式，专注于高档奢侈及时尚品牌，我们计划在诸如上海、北京、香港等一线城市的郊区拓展，第一步就是预计2013年逐步开业的苏州折扣广场。Bicester Village75%的顾客为游客，而其中三分之一来自中国，现在正是大举进军中国市场的好时候。我们欧洲项目的一些现有租户已经表达了希望进驻中国市场的意愿，这让我们看到了商机。
你对中国奥特莱斯行业有什么看法？
折扣购物中心这一业态在中国已经出现，但现有项目主要由本土开发商运作，缺乏吸引力和成熟的管理，与纽约的
Woodbury Common和英国的Bicester Village相去甚远。目前中国市场就其折扣零售行业而言尚处于萌芽期。但欧洲和美国的市场现状将加速在中国市场得以实现。在接下来的三至五年内，我们将完成5个项目。最大的挑战不在施工本身，而在于项目完工后的执行及日后的销售增长，我们已保持了15年两位数的增长，这才是零售商的主要任务。国市场面临的最大挑战是产品真伪，中国市场上充斥着假货，而顾客对此似乎司空见惯了。但我们坚持只销售专柜正品，而不是专为折扣店定做的低档产品。品牌形象十分重要，品牌也不希望自己的产品被质疑。我们会给中国市场带来品质保证。
