据奥莱领秀传媒消息:华南地区是中国经济增长的主要引擎之一,作为国内四大超一线城市以及粤港澳大湾区核心城市的广州,其巨大的经济体量与活力一直以来都是国内外奥莱企业重要的目标城市。作为广州首家小镇式奥莱,广州8号仓流溪河奥莱小镇在开业首周期间取得了令人满意的佳绩。时隔近三个月,经过八号仓商业集团的赋能及广州团队的悉心运营,该项目快速成为了广州北网红打卡地。为此,本次奥莱领秀行相约广州8号仓流溪河奥莱小镇总经理王天罡先生,分享项目在开业后的实战运营心得以及未来战略新规划。(扫码观看探店视频)


从一纸蓝图变身网红打卡点
“从筹备期到正式开业运营期的转变,我认为最大的变化是项目由一个冰冷的存量商业变成了有温度的休闲购物场所”。王天罡先生表示,深圳八号仓商业集团已成立16年,多年来一直深耕奥莱的专业化运营。集团旗下奥莱项目深圳大梅沙8号仓奥特莱斯和深圳龙华8号仓奥特莱斯均已成长为极具行业代表性的奥莱项目,而拥新而来的广州8号仓流溪河奥莱小镇,更是从设计规划布局,到商业内容打磨上,都别出心裁。如项目精心设计的少女粉流溪瀑布、释放天性的嬉水乐园、仿若梦中花园的八字楼梯、艺术感满满的漂浮花园、完美撞色搭配的运动公园、一步一展的漫步美术馆等主题IP场景,吸引了大批市民前来打卡拍照。

满满的客流从数据上也得到了完美的体现。据介绍,广州8号仓流溪河奥莱小镇在线上持续曝光,自开业起至今在抖音、小红书等大型自媒体平台上流量节节上升,以抖音为例,项目相关话题每天维持在2千万+的热度。“除了在开业活动的投流外,大部分时间的热度均来自于天然流量。” 王天罡先生表示,正式开业的短短两个月,商场已基本实现广州北“网红打卡地”目标,下一步广州8号仓奥莱团队的目标是将游客最大限度地转变为顾客,形成完善的商业闭环。市民愿意到店传播是其基础的目标,而后续更希望大家能将项目优点进行全方位的呈现。



为此,结合八号仓商业集团“蜜蜂互联”新零售线上会员运营的赋能,在项目拥有庞大的线上流量后,广州8号仓奥莱团队充分联动各大品牌,提出“全员KOC”战略,其核心就是进一步打通“线上引流-到店-到店成交”商业逻辑。项目通过与MCN机构的合作,在店长会和专题培训上重点教导店员宣传技巧,让每个品牌店铺有意识地宣传具体商品及打折扣优惠力度,以进一步提升顾客到店购买率。同时,在月度经营分析会上,团队将重点考核线上引流到店及到店后转化的GMV,力争将彼此线上流量汇聚成一股推动项目业绩的商业合力。目前,“全员KOC”战略已初现成效,如就不计算连带的情况下,项目在11月仅通过引流到店销量已超越60万,线上商详页引流实体销售为114万,在具体品牌上,通过线上流量转化线下销量中如meu、LT(BURBERRY精品店)以及POCE(国际美妆店)等一批品牌店铺在业绩上表现出色。


广州北一站式休闲购物新空间
随着消费观念发展、消费结构升级,人们的消费行为和动机由单纯的购物活动转向多元、复合的体验活动,而复合型的奥特莱斯将迎来更广阔的发展前景。广州8号仓流溪河奥莱小镇搭建了丰富的品牌矩阵,除了一众知名服饰品牌外,同时聚焦市民生活需求,联合星巴克、奈雪的茶、必胜客、肯德基、揸哥茶餐厅等不同特色的主题餐饮品牌共同打造岭南首个美食公园,让消费者在购物、游逛之余,补充能量,感受舌尖的欢愉,使项目有望成为广州北部新的生活中心。


“由于商场周边缺乏大体量的购物中心和餐饮场所,所以顾客到达后几乎都会在场内用餐。”根据经营数据分析,商场餐饮表现超出预期,如在开业期间部分餐饮门店热度能排到包括从化、白云、花都、黄埔区在内的广州北餐饮前三名,令项目同时兼顾了明显的区域商业属性。王天罡先生表示,为进一步增强微度假体验及属地文化气息,未来广州8号仓流溪河奥莱小镇的配套餐饮将引进更多的知名特色餐饮,二期将会陆续加入超市和电影院等特业业态, 持续为商场引流,令项目形成以“名品+折扣”为核心主力业态,旅游休闲、文化生活为基本业态,涵盖购物、餐饮、旅游、休闲、娱乐、艺术、文化等诸多元素,满足个人、家庭等不同群体的消费需要,为消费者带来吃、穿、游、悦、购的多功能体验,同时项目与周边文旅景点形成互动,共同助推广州北商业发展。另一方面,鉴于商场中庭的广阔区间以及和线上可观的曝光流量,项目将有化身为时尚秀场的潜力,未来为知名品牌提供场地举行大型发布活动。
打造大湾区微度假旅游目的地
对于拥有东北知名奥莱筹开及多年运营经验的王天罡先生而言,相对于北方商业的内卷,立足广州北的奥莱新项目大有可为。自开业至今,商场在培育期中取得了不俗的成绩。同时,王天罡先生分享了2024年广州8号仓流溪河奥莱小镇新的运营策略和目标。第一,提高核心区域和核心人群的渗透率。广州北总共涉及五大区,从地理位置上可划分出在商业辐射区域内的人群;另一方面,核心人群则包括呈现点状分布在广州、东莞、清远以及佛山区域有品牌认知度和消费能力的市民;未来这两大核心人群至少需要有40%-50%的比例对项目具有初步的认知。同时提高核心人群的到店率,在认知的基础上希望至少有10%以上到店,按具体数据推算,我们将这类意向客群到店的目标人数定在200万以上,按南方顾客前往近郊奥莱的频率,即全年广州8号仓流溪河奥莱小镇的总客流目标在650万以上。

第二,提升商场转化率。作为项目的整体提质工程,从涉及到商品价格,陈列氛围,服务水平,营销活动等方面进一步升级,为商场形成强大的合力而进一步提升业绩。

第三,持续加强商场文旅属性。除了联动周边自然景点资源外,项目将举办如音乐会,时尚大秀,双旦烟花活动等具有鲜明文化资源的活动,带给消费者一站式的微度假购物体验,成为广大市民休闲娱乐、消费购物的优质度假目的地。

结语:中国奥莱会长陈亚波先生认为,作为广州首家小镇式奥莱,广州8号仓流溪河奥莱小镇有望填补区域奥莱市场的空白,目前正在广州团队的精心运营下正迅速壮大。作为深圳八号仓商业集团再度布局湾区、迈出深圳走向全国的首个落子项目,8号仓流溪河奥莱小镇的出色表现,为集团未来进一步布局全国奥莱市场奠定了坚实的基础。











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