在该业主们对商场内品牌出具的告知函可以看到，商场内各租户需在3月28日前与新的运营商签订合作计划，逾期未签署的需在3月28日之前完成商铺清退工作，业主方也将于次日统一收回商铺、停止物业、经营服务。 且告知函上也明确表示，之所以更换合作方，是因为衣之家拖欠业主租金一直未付已近一年，根据双方签订的合同约定，其已严重违约，目前已通过发函、告知等方式与其解除了《房屋租赁合同》，部分业主也通过诉讼向其主张权利，要求其支付租金、赔偿损失、承担违约责任。另外，奥莱领秀了解到，衣之家的闸弄口店（暨衣之家城市奥莱广场店）目前也已退出商场运营。
事实上，衣之家时代店是杭城最早的城市奥特莱斯项目，总营业面积约20000平方米。位于世界闻名遐迩的西湖边上，湖滨步行街入口第一站，是游客来杭必到的打卡地。据衣之家百货的官网介绍显示，公司直营门店共有4家，包括：衣之家时代店、衣之家城市奥莱广场店、衣之家城东店、衣之家合肥店。目前来看，衣之家在杭州只剩城东店。
奥莱领秀认为，在中国奥莱发展的第一个黄金十年（2002-2012年）里，传统百货生意不易，大多数每年不超过10%的增长率，而奥特莱斯商业的业态形式却在新消费热潮下，以品牌折扣作为“独门秘籍”获得了快速增长，在这股曾经的热潮中，西湖时代广场衣之家百货正是以百货思维打造的，聚焦于名品折扣的城市奥莱，顺应了时代的潮流。然而，商业模式经过不断的发展，现在奥特莱斯已是一种新的生活方式，是汇集购物、餐饮、娱乐、休闲等业态，形成为消费者提供“一站式”消费购物的综合商业体。当奥特莱斯的内涵和定义不断丰富的同时，也意味着城市奥莱新老交替的时代帷幕徐徐展开。
杭州作为头部新一线城市，其消费容量和商业土壤仍有望容纳更多的奥莱，同时，随着存量商业加剧，城市奥莱已成为中国奥莱行业的“黑马”。据悉，作为远航控股集团下属全资企业，浙江奥莱精选商业管理公司打造的奥莱·精选（滨江）城市广场即将在年内开业。作为杭州崭新一代的城市奥莱，以“赋能城市更新”为使命，以“定义新奥莱”为愿景的奥莱精选（滨江）城市广场位于杭州滨江区，项目规划体量6.5万平方米，地下一层至地面五层，停车位1200个，B1层运动品牌、男士青休；1L国际名品、黄金珠宝及餐饮；2L大淑女装；3L少淑女装、儿童零售、直播中心；4L为餐饮层、5L为电影院，是集经过精选的名品折扣购物及多元化生活业态为一体的城市奥莱综合体，开业后有望为杭州商业注入新活力，重新定义城市奥莱新生活。
