一家好的奥特莱斯不仅是“品牌+折扣”的简单组合,它代表了运营商的匠心独运,代表了最前沿的消费趋势,更凝聚了当地零售商业的精气神和特色。石家庄北国奥特莱斯入市一年,在不断探索的足迹中,交出了一份别样的答卷。
城市观光,浪漫的北国奥莱风情
在2016年之前,河北省的奥特莱斯业态尚属一片空白,而石家庄北国奥特莱斯的入市,让人们对燕赵之地的零售业多了一种期待。
作为河北省第一家真正意义上的奥特莱斯,北国奥特莱斯打造“城市微旅游”的概念,集购物、度假、旅游、休闲、娱乐、美食等多功能为一体,秉承了第四代奥特莱斯的优势与魅力,不仅填补了河北省商业领域奥特莱斯业态的空白,也给当地消费者塑造了耳目一新的购物休闲体验。

项目整体采用了纯正意大利托斯卡纳小镇的建筑风格,不同区域的建筑颜色各异,门廊处设置了欧式人偶作为装饰,无论是蜿蜒而过的威尼斯水街,还是点缀园区的石桥、喷泉、门廊、花艺景观等,都使人仿佛置身田园诗中,几步一景,美不胜收,在蓝天白云的映衬下,更加散发着优雅静美的浪漫气息。
2017年,北国奥特莱斯紧紧围绕“外部有风情,内部有风景,经营有内容,交互有响应”的经营理念,有效地改善了奥莱周边生态绿植环境,提高顾客在抵达奥莱后第一感官印象;将交通路线重新规划和整改,打破前期严重拥堵状况,打造便捷的交通,给顾客更愉悦的心情,让奥莱之行不仅仅是一次酣畅的购物之旅,更是周末享受怡然自得休闲生活的观光之旅。
北国奥特莱斯坐落在河北石家庄市西南旅游带鹿泉区铜冶镇,与植物园、抱犊寨、土门关、动物园、龙泉湖公园、鹿泉洞沟影视城、西山森林公园、龙凤湖景区、封龙山景区共同形成石家庄西南文化旅游风情带,旅游与商业的紧密结合,必将给区域经济带来更多活力。

特色运营,开业首年勇创佳绩
奥特莱斯的本质是独特的“品牌+折扣”商业模式,依托北人集团强大的品牌资源以及对本地消费人群的深入了解,北国奥莱在开业伊始就汇聚了500个国际国内名牌,在品牌层级方面占领了河北零售业的制高点。
经过一年的运营,北国奥莱已逐渐摸索到属于奥莱业态的品牌运营规律。2017年,通过20个主力领跑品牌以及超千万品牌(如COACH、Michael Kors、NIKE、adidas等品牌)的带动,激发其他品牌活力,建立一条专属的品牌生态链。通过代理商引进的品牌永远都有“天花板”,货品的新鲜度不够,销售额就无法逾越,不能与直营店相提并论。因此,北国奥莱逐渐确立了直营思路:宁愿绕开眼前的代理商,也要不遗余力地找到直营商合作。

商场内,NIKE品牌入驻就是北国奥莱直接与美国品牌公司进行签约,开业期间NIKE就到货2.8万件,在石家庄运动圈内引起轰动,许多其他卖场的店长也前来选购。直到后期开店的adidas、GAP等品牌也延续了这种模式,直营店带来了大批最新鲜的商品,不仅提高了奥莱商场的竞争力,也让当地消费者切实感受到了奥莱业态带来的高性价比冲击。
种种努力,在数据上得到了验证。2017年,北国奥特莱斯为业内呈交了一份漂亮的答卷,开业首年即累积实现总销售额5.3亿元人民币,在全国新开业的奥莱项目里位居上游,充分折射了河北人民对于奥特莱斯业态和微旅游模式的热情,证明了“名品+折扣”的强大吸引力。

2018年,北国奥莱将积极调整经营策略,试图为追求“时尚生活体验”的年轻客群及家庭型顾客带来更丰富的品牌体验,以时尚品牌集合店、人气时尚品牌、自带导流端主题餐厅、儿童寄存游乐体验类项目为重点招商引进目标。在提升物业基础设施的同时,努力满足现代消费者需求,打造智能化购物体验,目前运营商已与专业团队接洽打造智能导航系统。
提升体验,创意营销积极引流
如今,在零售业变革的大环境下,商场不仅要以最新潮的品牌吸引年轻消费者,还要绞尽脑汁地策划各种各样的体验活动,让顾客不止留在商场,更要乐不思归。因此,提升消费体验、吸引客流永远是制胜的一招利器。
一年以来,北国奥莱不断摸索奥莱业态的个性化营销方式,以消费者价值为导向,围绕“好玩有趣”的营销方式,同时充分发挥奥莱场地独有的优势,策划大型爆发性营销活动,建立了奥莱独特的导流模式。比如,2017年4月,巨型仿真恐龙的到来引起全城轰动,小朋友们纷纷拉住家长不肯离去;9月,WUO嘉年华2017石家庄万人音乐节成功举办,全城的音乐达人与发烧友相聚一堂,使商场随音乐一起沸腾;一周年店庆期间,国际大马戏、异域风情美食节、情景剧、小丑巡游军团等创意活动,为河北人民带来一场精彩无比的饕餮盛宴;2018年元旦期间,北国奥莱内白雪皑皑,欧式小镇在冬日呈现出银装素裹的魅力,冰雪节随之拉开帷幕……

2017年全年,北国奥特莱斯客流量达510万人次,全年车流量达170万辆次,假日平均客流量3.6万人次,车流量12000辆次左右,达到平日的3倍以上。
几次事件性营销活动的成功落幕,使得北国奥莱积累了更多运营经验,经营思维从商品思维向以消费者为中心的客户思维转变,从百货的“平效”思维向奥特莱斯的“人流+平效”思维转变,确定了未来营销模式的方向,让更多人在愉悦体验中尽情遨游,让购物过程不再单调乏味,对北国奥莱产生独家记忆。
俗话说,良好的开端是成功的一半,北国奥特莱斯在一年中不断探索着前进的步伐,并在初级阶段取得了亮眼的成绩,随着周边水世界项目的开业以及度假酒店、度假村等配套设施的建设,在不久的将来,更多消费者将见证现代游购生活的醉人魅力!










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