《服务消费引领者——长三角精致生活一体化报告》出炉

集沪、苏、浙、皖26市于其中,地处“一带一路”与长江经济带交汇之优越地带,经济发达、城市化水平高且辐射能力强,这里是长江三角洲城市群(简称“长三角城市群”),这里也是全国电商发展水平最高的区域。随着电商消费的日渐兴盛,长三角也正在呈现全新的特点:服务型消费正在成为长三角居民的消费领头羊;服务型消费全面爆发;长三角的不同区域在服务消费领域的表现“高端”“多元”又“日常”。

1月3日,21·京东DB研究院发布《服务消费引领者——长三角精致生活一体化报告》,结合京东大数据平台、国家统计局和多家机构的数据,对长三角城市群26个城市的电商消费与上行进行分析,聚焦消费“最高级”长三角样本,通过数据看清长三角服务消费变化与趋势。

服务型消费全面爆发,消费多级化正在形成

长三角经济发达、城市化水平较高,2017年,长三角的GDP总量达到16.5万亿元,经济总量占到全国近20%,其电商消费亦呈现出持续扩容的发展趋势。21·京东BD研究院数据显示,2018年前10月,长三角地区在京东平台的线上订单量增长超过31%,电商消费水平持续位居全国前列。

经济的高速发展、电商平台的繁荣,加速了消费者对于“精致生活”的追求,消费者在服务消费领域的需求日益高涨。目前,中国城镇居民的服务型消费支出约占总消费支出的40%左右,农村居民则在 30% 左右。

而在长三角地区,服务型消费正在成为消费领头羊。以浙江为例,上半年,浙江生活用品及服务、其他用品及服务支出,分别增长32.7%和30.7%,在八大类消费支出中居前两位。其中,居民人均家政服务、旅馆住宿、医疗服务等支出增长较快。

大城市服务消费各具特色,与“城市气质”不谋而合

目前,长三角的城市化率已经超过66%,呈现出城市-县域-乡镇三位一体的高水平发展格局,不同城市和地区对于服务品类的消费也各具特色。长三角核心城市的服务消费构成中,商旅服务在各大城市中占比靠前。随着直播、短视频等线上娱乐的发展,游戏与视频服务也在电商服务类消费中占比较高。此外,装修、手机、汽车等传统服务消费也很常见。

从城市的角度来看,生存生活压力较大的上海是最注重身体健康的城市,健康服务占比最大。而悠闲的海滨城市宁波,则是各个城市中生活服务占比最高的一个。多家位于苏州的家居家装企业选择联合京东平台开展业务,这也使得苏州的装修服务的占比接近6成。

除此之外,服务消费凭借着透明的价格和畅通的渠道,电商已经深度改造长三角地区的汽修行业,零件采购与前端维修开始分离,而此类消费在长三角头部城市比重越来越大。上海、苏州、杭州稳居2017和2018年汽车用品市场的前三,并且占整个长三角市场规模,已经从2017年的47%上升至51%。

在服务类商品的提供上,电商平台具有支付便利化、获客成本低等特点,受到消费者和商家的欢迎,这点在本地生活/旅游类消费上体现得尤为明显。由于此类消费的线上化还处在增长期,长三角增速最快的区域,集中在经济发达的江浙沪核心城市中。作为旅游城市的南京和杭州,则是其中的佼佼者。

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