品牌招的再好,动线做不好,也是“白搭”!

单一顾客的行动虽有其随意性,但全体顾客的运动轨迹是有规律可循的。良好的奥特莱斯动线设计,可以在错综复杂的商业环境中,为客流提供一整套可辨、清晰的脉络,可以让顾客在商业体内部停留时间更久,在购物过程中尽可能经过更多有效区域。

一般而言,好的商业动线具有以下三个条件:有效增强商铺可见性;有效增强商铺可达性;具有明显的记忆点(辅以导视设计)。合理的购物动线可以有效引导人流,为商户带来数量稳定的客源;提升转化率,从而提高奥特莱斯的整体坪效。

商业动线的分类

奥特莱斯动线规划主要包括:联系外部动线系统规划、入口及大堂动线规划、中庭动线规划、楼层水平动线规划、楼层垂直动线规划等五部分。

若按照外部动线和内部动线来分,则更加清晰: 外部动线包括:联系外部道路、停车场进出动线、行人动线系统、货/车动线系统。 内部动线包括:中庭动线规划和楼层动线规划。其中楼层动线包括水平动线和垂直动线。

当奥特莱斯确立了外部接口之后,内部动线的设计就成了奥特莱斯成功与否的关键。奥特莱斯内部交通动线的规划方案必须从总体上考虑商业各业态的平衡,使得所有商户的人流通行量最大。

如哈尔滨杉杉奥特莱斯的设计过程中,以水木花叶石为主元素,力求建筑美学与感官体验的完美融合。其中,水元素的流线性与丰富的层次,则被很好地运用于整个商场公共通廊畅通无死角的商业动线设计当中。每一位到来者,都仿佛徜徉在轻柔流淌的流水之中,随心体验时尚生活,同时也为所有的入驻商家提供无差别的消费人流。

商业动线设计原则

脉络清晰、宽度适宜;保证人流畅通;保证回路,避免出现死角;主动线与功能区顺畅连接;主动线与出入口、消防通道顺畅连接、主动线与主力店畅通连接。

商业地产的建筑面积正日趋扩大,动线渐趋复杂,主力店、服务台、卫生间、育婴室、吸烟室、地铁站连接通道等设施越来越完善,但也往往非常难以寻找。如果顾客在奥特莱斯内寻找自己要去的地方(比如从停车场出来前往Gucci店),却因路线不明而遭遇“时间都去哪儿”的窘况,无疑将惹恼消费者而失去大量宝贵的客源。

商业动线设计技巧

商铺围绕主力店排布;哑铃型布局;停车场多楼层设置;中庭设置良好采光,引导购物者视线向上;化解商业死角;弧形动线设计,可提高可视性和交通组织引导性;景观、功能节点设计,减少心理感受距离,丰富视觉感受;动线角度的处理:钝角优于直角,锐角不要出现。

 

合理的动线,优化商业价值

人流动线由水平人流动线、垂直人流动线和节点组成,人流动线在经营中产生组织交通和组织商业的作用,很多位于不同区域、不同楼层的店铺,要通过人流动线有机地将它们联系起来,共同创造最大的商业价值。

宁波·杉井奥特莱斯广场的坪效有一“怪异”之处,二楼丝毫不逊于一楼,这应该归功于其优秀的动线设计、合理的品牌组合以及便捷的导视系统。整个商场公共通廊畅通无死角的商业动线设计,有效引导人流,为商户带来数量稳定的客源,从而提高成交量。

在开发运营方面,杉杉采取的是与日本三井不动产合作的方式。三井不动产在奥特莱斯开发、运营方面有者逾15年经验,从日本本土为宁波·杉井奥特莱斯带来项目建设与设计的成功经验。标志性的“∞”字型动线设计理念,杉杉系奥莱独有的“Cozy”生活美学态度。宁波·杉井奥特莱斯保持了时尚与功能兼具的建筑形态,不仅保证了视觉上的时尚感,更在功能规划中沿用了日本本土奥特莱斯严格的动线设计理念,真正做到人流通畅、全场无死角。

脉络清晰、宽度适宜;保证人流畅通;保证回路,避免出现死角;主动线与功能区顺畅连接;主动线与出入口、消防通道顺畅连接、主动线与主力店畅通连接。不仅能使前来购物的嘉宾感受到舒畅无阻滞的购物体验,更为所有入驻的品牌商家提供了无差别的消费人流。

因此,合理的动线设计,可以极大缩减消费者的时间成本,提升顾客的消费体验。与此同时,又达到了奥特莱斯吸引客流、提高销售、提升利润的目的。

 

你可能还喜欢