零售快报 | House of Fraser再起风波!被少数股东起诉 京东在首页上线“服务+”栏目 剑指后服务市场(2018.05.08)


零售

1、YSL Beauté 联手腾讯利用面部识别技术在港开设香水快闪店

近日,法国奢侈美妆品牌 YSL Beauté 在中国香港尖沙咀海港城开设了一家快闪店,推广其全新的 Mon Paris Couture 香水。消费者可以前往这家快闪店定制个性化香水,在香水瓶上刻上自己的名字。

各种活动和快闪店一直是美容品牌与消费者互动的关键,然而,这往往会吸引大量消费者想要进入店铺内试用产品,导致大排长队。

为解决这一问题,YSL Beauté 与中国技术巨头腾讯公司(Tencent)以及营销公司 Mindshare 进行合作。

三方利用微信小程序中的面部识别技术,让想要参与 YSL Beauté 活动的消费者在活动之前先上传她们的头像照片,并创建一个 Mon Paris ID账号,以便她们在活动之前和活动期间使用,获得不同的个性化购物体验。如果消费者并非微信用户,同样可以通过 HTML5 网页进行参与。

2、House of Fraser再起风波!被少数股东起诉,要求披露交易内容和商业计划

在英国高端百货 House of Fraser Group Limited 上周宣布将进行重大重组后,其小股东、英国体育零售商 Sports Direct 起诉了这家百货,要求获得其商业计划的相关信息。

Sports Direct 拥有House of Fraser 11.1%的股权,上周六他们表示,已向伦敦高等法院申请强制令,要求 House of Fraser 提供企业计划和其他信息的副本。

Sports Direct 的战略投资负责人 Liam Rowley 说道:“我们被忽视了,House of Fraser 在中国的交易是不透明的,我们被区别对待了。除了诉讼之外,我们没有别的选择来保护 Sports Direct 及其股东的利益。”  House of Fraser 的发言人对此不予置评。

3、京东在首页上线“服务+”栏目 剑指后服务市场

近日,京东上线“安装、维修、保养”功能。据了解,该“京东服务+”在京东商城首页增设一级频道入口,不管消费者是否在京东购买的商品,都可以在这里找到相关安装、维修、清洗保养等服务,范围覆盖家电、手机、家居、数码、办公产品等。

此外,还有一些特色服务,如钟表、鞋靴保养、骑行服务、体育赛事及场馆预定等,及专门针对企业的企悦服务。围绕个性化生活需求的空气水质检测、宠物服务、乐器调试维修等服务,也在筹备上线中。

“京东服务+”聚合起可提供原厂服务的品牌厂商、品牌授权服务商、京东自营维修、有维修资质和能力的POP服务商,统一服务类目,并把服务标准化、产品化,透明管理,提升购买体验和服务品质。

Previous 商业地产 | 龙湖成都滨江天街亮相东二环 打造首家游乐体验式购物中心(2018.05.08)
Next 品牌直通车 | Prada市值重回1000亿创3年来新高 Salvatore Ferragamo一季度净利大跌19% (2018.05.08)